Cómo la eliminación de un médico privado provocó una unión en el desarrollador de Candy Crush

A principios de 2024, un cambio significativo en la oficina de Activision Blizzard Estocolmo bajo su nuevo propietario, Microsoft, inadvertidamente provocó un esfuerzo sindical. La compañía anunció la interrupción de un beneficio de empleados altamente valorado, lo que llevó a un aumento en la actividad sindical entre el personal.

El otoño pasado, más de cien empleados de King, un fabricante de juegos móviles y parte de Activision Blizzard, formaron un club sindical con Unionen, el sindicato más grande de Suecia. Desde entonces, este grupo ha sido reconocido y está involucrado con la gerencia de la compañía para asegurar un acuerdo de negociación colectiva (CBA). Este acuerdo tiene como objetivo mejorar su entorno de trabajo, políticas y beneficios.

En Suecia, los sindicatos operan de manera diferente que en los trabajadores estadounidenses pueden unirse a un sindicato en cualquier momento, contribuyendo a una tasa de sindicalización de alrededor del 70%. Estos sindicatos negocian afecciones en todo el sector como salarios y licencia por enfermedad. Sin embargo, formar un club sindical y asegurar un CBA permite a los empleados de una compañía específica negociar beneficios adicionales específicos del lugar de trabajo. Este enfoque ha sido adoptado por otras compañías de juegos suecas como Paradox Interactive y Avalanche Studios.

Kajsa Sima Falck, gerente de ingeniería de King en Estocolmo y miembro de la junta del Capítulo de Unionen, explicó que las discusiones sindicales fueron mínimas antes de 2024. Un canal de holgura dedicado a asuntos de la Unión tenía solo unos nueve o diez miembros. Sin embargo, a principios de enero, un correo electrónico de la gerencia anunció el final de un beneficio preciado: un servicio médico privado gratuito para empleados y sus familias, iniciado durante el apogeo de la pandemia Covid-19. Según los informes, este médico, seleccionado por el ex CEO Bobby Kotick, fue muy valorado por su capacidad de respuesta y empatía, convirtiéndose en un sistema de apoyo crucial para el personal.

La repentina eliminación de este beneficio, anunciada solo una semana antes de que terminara, dejó a los empleados luchando por opciones de atención médica alternativas. Aunque se ofreció un seguro de salud privado como reemplazo, Falck señaló que no se comparó con el toque personal y el apoyo proporcionado por su médico anterior.

El cambio abrupto provocó una discusión generalizada entre los empleados, lo que llevó a un aumento en el interés sindical. El canal de Slack Union previamente tranquilo vio un aumento significativo en los miembros, llegando a 217 cuando Falck habló con IGN. Este renovado interés llevó a la formación de un club de la Unión y a la elección de una junta de la Unión en King Estocolmo en octubre de 2024.

Desde su establecimiento, el sindicato se ha comprometido con Activision's Blizzard HR para establecer protocolos de comunicación. Si bien Microsoft se ha comprometido con una postura neutral en los sindicatos, la Unión King se centra en asegurar un CBA para proteger otros beneficios de ser eliminados sin la aportación de los empleados. Los problemas clave incluyen transparencia salarial, intercambio de información y protección contra despidos.

Falck enfatizó la importancia de los sindicatos para dar a los empleados una voz en las decisiones en el lugar de trabajo, un sentimiento resonado por Timo Rybak, un organizador de Unionen Estocolmo. Destacó que la sindicalización capacita a los empleados para comprender y proteger sus derechos, especialmente en industrias como el desarrollo de juegos con un número significativo de trabajadores inmigrantes.

El esfuerzo sindical en King, inicialmente una respuesta a un cambio impopular, tiene como objetivo salvaguardar la cultura y los beneficios únicos que los empleados valoran. Como dijo Falck, "es solo un mundo completamente diferente y una compañía diferente a la que nos estamos acostumbrando. Por lo tanto, queremos proteger lo que es Rey, cuál es la cultura, cuáles son los beneficios".