Microsoft Flight Simulator 2024 ประสบปัญหาระหว่างการเปิดตัว และเจ้าหน้าที่ได้ขออภัยและยอมรับปัญหา

<>

หลังจาก Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) ที่ทุกคนตั้งตารอคอย ก็ประสบปัญหามากมาย รวมถึงข้อบกพร่องของเกม ความไม่เสถียร และปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Jorg Neumann หัวหน้า Microsoft Flight Simulator และ Sebastian Wloch ซีอีโอของ Asobo Studios โพสต์วิดีโอบน YouTube เพื่อตอบสนองต่อข้อกังวลของผู้เล่น <> เซิร์ฟเวอร์ล้นหลาม

<>

Neumann และ Wloch อธิบายสาเหตุของปัญหาเกมและวางแผนที่จะแก้ไขในวิดีโออัปเดตวันวางจำหน่ายของนักพัฒนาประมาณ 5 นาที นอยมันน์ยอมรับว่าพวกเขารู้ว่าผู้เล่นมีความคาดหวังสูงสำหรับเกมนี้ แต่ประเมินจำนวนผู้เล่นต่ำไป “มันล้นหลามโครงสร้างพื้นฐานของเราจริงๆ” เขากล่าว <>

เพื่ออธิบายปัญหาเหล่านี้เพิ่มเติม Neumann ขอให้ Wloch อธิบาย “ในตอนแรก เมื่อผู้เล่นเปิดเกม พวกเขาจะขอข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ และเซิร์ฟเวอร์จะดึงข้อมูลนั้นจากฐานข้อมูล” เขากล่าว ฐานข้อมูลนี้มีแคชและได้รับการทดสอบกับผู้ใช้จำลอง 200,000 ราย แต่ผู้เล่นจริงจำนวนมากยังคงล้นหลาม <>

ไม่มีคิวเข้าสู่ระบบและเครื่องบิน

<>

Wloch และทีมของเขาพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยการรีสตาร์ทบริการและเพิ่มจำนวนผู้เล่นที่เข้าสู่ระบบ พวกเขาเพิ่มขนาดและความเร็วของคิวขึ้นห้าเท่า อย่างไรก็ตาม "มันอาจจะทำงานเพียงครึ่งชั่วโมงเท่านั้น แล้วจู่ๆ แคชก็ล่มอีกครั้ง" Wloch กล่าว <> พวกเขาค้นพบสาเหตุของการโหลดที่ไม่สมบูรณ์หรือใช้เวลานานอย่างรวดเร็ว บริการจะล้มเหลวเมื่ออิ่มตัว ส่งผลให้เกิดการรีสตาร์ทและลองใหม่ซ้ำแล้วซ้ำอีก “สิ่งนี้ส่งผลให้เวลาในการโหลดครั้งแรกนานมากซึ่งไม่ควรนานขนาดนี้” เขาอธิบาย เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลที่ขาดหายไปอาจทำให้หน้าจอการโหลดค้างที่ 97% ส่งผลให้ผู้เล่นต้องเริ่มเกมใหม่ <>

นอกจากนี้ ปัญหาที่ผู้เล่นรายงานเกี่ยวกับเครื่องบินที่หายไปนั้นเกิดจากเนื้อหาที่ไม่สมบูรณ์หรือถูกบล็อก ในขณะที่ผู้เล่นบางคนเข้าสู่เกมได้สำเร็จ เครื่องบินหรือเนื้อหาบางส่วนอาจหายไปหลังจากผ่านหน้าจอคิว “สิ่งนี้ผิดปกติโดยสิ้นเชิงและเกิดจากบริการและเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ตอบสนอง เช่นเดียวกับแคชล้นโดยสมบูรณ์” Wloch กล่าว <>

บทวิจารณ์ Steam ส่วนใหญ่เป็นเชิงลบ

<>

เนื่องจากปัญหาข้างต้น ทำให้เกมได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากจากผู้เล่น Steam ผู้เล่นบางคนได้รายงานปัญหาร้ายแรง ตั้งแต่คิวการเข้าสู่ระบบที่ยาวนานไปจนถึงเครื่องบินที่หายไป ปัจจุบัน เกมดังกล่าวมีเรตติ้ง "ติดลบเป็นส่วนใหญ่" บนแพลตฟอร์ม <>

ถึงแม้จะมีปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับวันเปิดตัว แต่ทีมงานก็ยังคงทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ "เราได้แก้ไขปัญหาเหล่านี้แล้ว และตอนนี้กำลังเปิดให้ผู้เล่นเข้าสู่เกมอย่างต่อเนื่อง" อ่านหน้า Steam ของเกม "เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางโซเชียล ฟอรัม และเว็บไซต์ของเรา ขอบคุณมากสำหรับคำติชมและการสนับสนุนทั้งหมดของคุณ"