Simulator Penerbangan Microsoft 2024 menghadapi kesukaran semasa dikeluarkan, dan pegawai tersebut memohon maaf dan mengakui masalah itu

Selepas Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) yang dinanti-nantikan dikeluarkan, ia menghadapi banyak masalah, termasuk pepijat permainan, ketidakstabilan dan isu pelayan. Ketua Simulator Penerbangan Microsoft Jorg Neumann dan Ketua Pegawai Eksekutif Asobo Studios Sebastian Wloch menyiarkan video di YouTube sebagai respons kepada kebimbangan pemain.

Pelayan terharu

Neumann dan Wloch menjelaskan punca isu permainan dan merancang untuk membetulkannya dalam video kemas kini hari keluaran pembangun kira-kira 5 minit. Neumann mengakui bahawa mereka tahu pemain mempunyai harapan yang tinggi untuk permainan, tetapi memandang rendah jumlah pemain. "Ia benar-benar menggembirakan infrastruktur kami," katanya.

Untuk menjelaskan lebih lanjut isu ini, Neumann meminta Wloch menjelaskan. "Pada mulanya, apabila pemain melancarkan permainan, mereka pada asasnya meminta data daripada pelayan, dan pelayan mendapatkan semula data itu daripada pangkalan data," katanya. Pangkalan data ini mempunyai cache dan telah diuji dengan 200,000 pengguna simulasi, tetapi sejumlah besar pemain sebenar masih mengatasinya.

Baris gilir log masuk dan pesawat hilang

Wloch dan pasukannya cuba menyelesaikan masalah ini dengan memulakan semula perkhidmatan dan menambah bilangan pemain yang log masuk. Mereka meningkatkan saiz dan kelajuan giliran sebanyak lima kali ganda. Walau bagaimanapun, "ia mungkin hanya berjalan selama setengah jam, dan kemudian tiba-tiba cache ranap semula," kata Wloch.

Mereka dengan cepat menemui punca pemuatan tidak lengkap atau lama. Perkhidmatan akan gagal apabila ia menjadi tepu, mengakibatkan dimulakan semula dan cuba semula berulang. "Ini mengakibatkan masa pemuatan awal yang sangat panjang yang tidak sepatutnya lama ini," jelasnya. Lama kelamaan, data yang hilang boleh menyebabkan skrin pemuatan tersekat pada 97%, memaksa pemain untuk memulakan semula permainan.

Selain itu, isu yang dilaporkan pemain dengan pesawat hilang disebabkan oleh kandungan yang tidak lengkap atau disekat. Walaupun beberapa pemain telah berjaya memasuki permainan, beberapa pesawat atau kandungan mungkin hilang selepas melepasi skrin giliran. "Ini benar-benar tidak normal dan disebabkan oleh perkhidmatan dan pelayan yang tidak bertindak balas, serta limpahan cache yang lengkap," dakwa Wloch.

Kebanyakan ulasan Steam adalah negatif

Disebabkan isu di atas, permainan ini menerima banyak kritikan daripada pemain Steam. Sesetengah pemain telah melaporkan isu yang serius, mulai dari barisan log masuk yang panjang hingga kehilangan pesawat. Pada masa ini, permainan ini mempunyai penilaian "kebanyakannya negatif" pada platform.

Walaupun isu hari pelancaran yang serius ini, pasukan telah berusaha secara aktif untuk menyelesaikannya. "Kami telah menyelesaikan masalah ini dan kini terus membenarkan pemain masuk ke dalam permainan, " membaca halaman Steam permainan itu. "Kami dengan tulus ikhlas memohon maaf atas kesulitan yang timbul dan terima kasih atas kesabaran anda. Kami akan memastikan anda dikemas kini di saluran sosial, forum dan tapak web kami. Terima kasih banyak atas semua maklum balas dan sokongan anda."