Chiến lược sai lầm của Apple Arcade khiến game thủ và nhà phát triển thất vọng

Mặc dù Apple Arcade đã mang lại cơ hội cho các nhà phát triển trò chơi di động nhưng các vấn đề của nền tảng này đã khiến nhiều rất thất vọng. Đó là theo báo cáo của Mobilegamer.biz. Đọc tiếp để tìm hiểu thêm về thông tin chi tiết của các nhà phát triển trên Apple Arcade.

Các nhà phát triển trò chơi di động Apple Arcade Thật sự Thất vọng với các vấn đề về nền tảng Mặc dù một số nhà phát triển trò chơi ghi nhận Apple vì tính bền vững của studio của họ

Theo báo cáo "Bên trong Apple Arcade" mới của Mobilegamer.biz, các nhà phát triển làm việc trên Apple Arcade, dịch vụ đăng ký trò chơi điện tử của gã khổng lồ công nghệ, đang thất vọng và chán nản sâu sắc với trải nghiệm làm việc trên trò chơi di động cho Apple Arcade. Báo cáo nêu bật nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm thanh toán chậm trễ, không đủ hỗ trợ kỹ thuật và các vấn đề về khả năng khám phá trò chơi.

Một số studio đã báo cáo kéo dài thời gian chờ đợi phản hồi từ Apple Arcade đội. Một nhà phát triển độc lập cho biết họ phải đợi tới sáu tháng để được thanh toán, gần như khiến toàn bộ hoạt động kinh doanh của họ sụp đổ. Nhà phát triển cho biết: "Ngày nay, việc ký thỏa thuận với Apple là một quá trình rất khó khăn và gian khổ. Việc thiếu tầm nhìn và trọng tâm rõ ràng của nền tảng này khiến tôi nản lòng và nếu có bất kỳ mục tiêu nào, nó sẽ liên tục thay đổi mỗi lần." Ngoài ra, hỗ trợ kỹ thuật khá tệ hại."

Một nhà phát triển khác cũng đồng tình với quan điểm này, nói rằng: "Chúng ta có thể mất nhiều tuần mà không nhận được phản hồi từ Apple tại tất cả, và thời gian phản hồi chung của họ đối với email là ba tuần, nếu họ trả lời." Họ nói thêm rằng những nỗ lực đặt câu hỏi về sản phẩm, kỹ thuật và thương mại thường dẫn đến những câu trả lời không có câu trả lời hoặc những câu trả lời không hữu ích do thiếu kiến ​​thức hoặc hạn chế về bảo mật.

Các vấn đề về khả năng khám phá cũng là một mối quan tâm lớn khác . Một nhà phát triển cảm thấy trò chơi của họ đã "ở trong nhà xác trong hai năm qua" vì Apple từ chối giới thiệu trò chơi này. "Có vẻ như chúng tôi không tồn tại. Vì vậy, với tư cách là một nhà phát triển, bạn nghĩ, họ đã đưa cho chúng tôi số tiền này để độc quyền… Tôi không muốn trả lại tiền cho họ, nhưng tôi muốn mọi người chơi trò chơi của tôi. Giống như chúng tôi vô hình," họ nói. Quy trình đảm bảo chất lượng (QA) cũng bị cháy. Một nhà phát triển đã mô tả quy trình bản địa hóa và QA là "gửi 1000 ảnh chụp màn hình cùng một lúc để cho thấy bạn nắm rõ mọi tỷ lệ khung hình và ngôn ngữ của thiết bị", điều mà họ cho là quá nặng nề.

Bất chấp những lời chỉ trích này, một số nhà phát triển thừa nhận rằng Apple Arcade đã trở nên tập trung hơn theo thời gian. "Tôi nghĩ Arcade ngày nay biết rõ khán giả của mình là ai hơn nhiều so với thời điểm ban đầu. Nếu đó không phải là những trò chơi indie mang tính nghệ thuật mang tính khái niệm cao thì đó không phải lỗi của Apple", một nhà phát triển nhận xét. "Nếu họ có thể xây dựng hoạt động kinh doanh trò chơi dành cho gia đình thì điều đó tốt cho họ và tốt cho nhà phát triển, những người có thể theo đuổi cơ hội đó."

Ngoài ra, một số nhà phát triển thừa nhận tác động tích cực từ sự hỗ trợ tài chính của Apple và ủng hộ. "Chúng tôi đã có thể ký được một thỏa thuận tốt cho các tựa game của mình, bao gồm toàn bộ ngân sách phát triển của chúng tôi", một nhà phát triển lưu ý và nói thêm rằng nếu không có sự tài trợ của Apple, studio của họ có thể không tồn tại đến ngày nay.

Dev nói rằng Apple không hiểu game thủ

Báo cáo cho rằng Apple Arcade có vẻ thiếu định hướng và thiếu sự hỗ trợ từ phía bên ngoài Hệ sinh thái táo. Một nhà phát triển cho biết: “Arcade không có chiến lược rõ ràng và có cảm giác giống như một sự hỗ trợ cho hệ sinh thái của công ty Apple hơn là nó thực sự được hỗ trợ trong công ty”. "Apple 100% không hiểu game thủ - họ có rất ít hoặc không có thông tin về người chơi trò chơi của họ để có thể chia sẻ với nhà phát triển hoặc cách họ tương tác với trò chơi trên nền tảng này."

Tuy nhiên, cảm nhận chung là vẫn cho rằng Apple coi các nhà phát triển trò chơi là một "kẻ ác cần thiết". Một nhà phát triển giải thích thêm: "Với vị thế là một công ty công nghệ lớn, có cảm giác như thể họ đối xử với các nhà phát triển như một kẻ xấu xa cần thiết và chúng tôi sẽ làm mọi thứ có thể để làm hài lòng họ dù chỉ một chút, với hy vọng rằng họ sẽ ban ơn cho chúng tôi." một dự án khác – và là cơ hội để họ làm phiền chúng ta lần nữa."