กลยุทธ์ที่ไม่สอดคล้องกันของ Apple Arcade ทำให้เกมเมอร์และนักพัฒนาหงุดหงิด

แม้ว่า Apple Arcade จะเป็นช่องทางให้กับนักพัฒนาเกมมือถือ แต่ปัญหาของแพลตฟอร์มได้อย่างมาก หงุดหงิด อ้างอิงจากรายงานของ Mobilegamer.biz อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของผู้พัฒนาเกี่ยวกับ Apple Arcade

นักพัฒนาเกมมือถือ Apple Arcade อย่างลึกซึ้ง รู้สึกหงุดหงิดกับปัญหาของแพลตฟอร์ม แม้ว่าผู้พัฒนาเกมหลายคนจะให้เครดิต Apple สำหรับความยั่งยืนของสตูดิโอก็ตาม

ตามรายงาน "Inside Apple Arcade" ใหม่โดย Mobilegamer.biz นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทำงานบน Apple Arcade ซึ่งเป็นบริการสมัครสมาชิกวิดีโอเกมยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี รู้สึกหงุดหงิดและลึกรู้สึกหดหู่ใจกับประสบการณ์การทำงานเกมบนมือถือสำหรับ Apple Arcade รายงานเน้นประเด็นต่างๆ รวมถึงการชำระเงินล่าช้า การสนับสนุนด้านเทคนิคไม่เพียงพอ และปัญหาเกี่ยวกับการค้นพบเกม

สตูดิโอหลายแห่งรายงานว่า ขยายเวลา เวลารอสำหรับการตอบกลับจาก Apple Arcade ทีม. นักพัฒนาอินดี้รายหนึ่งอ้างว่าต้องรอถึงหกเดือนในการชำระเงิน เกือบทำให้ธุรกิจทั้งหมดพังทลาย นักพัฒนาซอฟต์แวร์กล่าวว่า "ในปัจจุบันนี้เป็นเรื่องยากมากและ ลำบาก กระบวนการในการลงนามข้อตกลงกับ Apple การขาดวิสัยทัศน์และการมุ่งเน้นที่ชัดเจนของแพลตฟอร์มเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด และหากมีเป้าหมายใดๆ ก็จะเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ ประมาณปีนั้น นอกจากนี้ การสนับสนุนด้านเทคนิคยังแย่มาก"

นักพัฒนารายอื่นสะท้อนความรู้สึกเหล่านี้ โดยระบุว่า "เราสามารถไปได้หลายสัปดาห์โดยไม่ต้อง ได้รับการตอบกลับจาก Apple เลย และเวลาตอบกลับโดยทั่วไปต่ออีเมลคือสามสัปดาห์หากพวกเขาตอบกลับเลย" พวกเขาเสริมว่าการพยายามถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เทคนิค และเชิงพาณิชย์มักส่งผลให้ไม่ได้รับคำตอบหรือคำตอบที่ไม่เป็นประโยชน์ เนื่องจากขาดความรู้หรือข้อจำกัดในการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ

ปัญหาในการค้นพบได้ข้อกังวลที่สำคัญอีกประการหนึ่ง . นักพัฒนารายหนึ่งรู้สึกว่าเกมของพวกเขา "อยู่ในห้องเก็บศพในช่วงสองปีที่ผ่านมา" เพราะ Apple ปฏิเสธที่จะนำเสนอ “มันเหมือนกับว่าเราไม่มีตัวตน ดังนั้นในฐานะนักพัฒนา คุณคิดว่า พวกเขาให้เงินนี้แก่เราเพื่อการผูกขาด… ฉันไม่ต้องการให้เงินคืน แต่ฉันต้องการให้ผู้คนเล่นเกมของฉัน” มันเหมือนกับว่าเรามองไม่เห็น" พวกเขากล่าว กระบวนการประกันคุณภาพ (QA) ยังอยู่ภายใต้ไฟไหม้ นักพัฒนารายหนึ่งอธิบายกระบวนการประกันคุณภาพและการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นว่า "ส่งภาพหน้าจอ 1,000 ทั้งหมดพร้อมกันเพื่อแสดงว่าคุณมีอัตราส่วนกว้างยาวของอุปกรณ์และทุกภาษาที่ครอบคลุม" ซึ่งพวกเขาพบว่าเป็นภาระมากเกินไป

แม้จะมีการวิพากษ์วิจารณ์เหล่านี้ แต่นักพัฒนาบางคนยอมรับว่า Apple Arcade มีสมาธิมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป "ผมคิดว่า Arcade รู้ว่าใครคือผู้ชมในปัจจุบันมากกว่าในตอนแรก หากนั่นไม่ใช่เกมอินดี้ที่มีคอนเซปต์ชั้นสูงและมีศิลปะ นั่นก็ไม่ใช่ความผิดของ Apple" นักพัฒนาคนหนึ่งแสดงความคิดเห็น "หากพวกเขาสามารถสร้างธุรกิจจากเกมสำหรับครอบครัวได้ จะดีสำหรับพวกเขาและดีสำหรับ ผู้พัฒนา ที่สามารถไล่ตามโอกาสนั้นได้"

นอกจากนี้ นักพัฒนาบางรายยังรับทราบถึงผลกระทบเชิงบวกจากการสนับสนุนทางการเงินของ Apple และการสนับสนุน "เราสามารถลงนามข้อตกลงที่ดีสำหรับ ชื่อ ซึ่งครอบคลุมงบประมาณการพัฒนาทั้งหมดของเรา" นักพัฒนารายหนึ่งกล่าว พร้อมเสริมว่าหากไม่มีเงินทุนจาก Apple สตูดิโอของพวกเขาอาจไม่มีอยู่ในปัจจุบัน

Dev กล่าวว่า Apple ไม่เข้าใจนักเล่นเกม

รายงานระบุว่า Apple Arcade ดูเหมือนไม่มีทิศทางและขาดการสนับสนุนจากระบบนิเวศของ Apple ในวงกว้าง “Arcade ไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจน และรู้สึกเหมือนกำลังเชื่อมโยงกับระบบนิเวศของบริษัท Apple มากกว่าที่จะได้รับการสนับสนุนอย่างแท้จริงภายในบริษัท” นักพัฒนาคนหนึ่งกล่าว "Apple 100% ไม่เข้าใจนักเล่นเกม พวกเขามีข้อมูลเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยว่าใครเล่นเกมของตนที่พวกเขาสามารถแบ่งปันกับนักพัฒนาได้ หรือวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเกมบนแพลตฟอร์มอยู่แล้ว"

อย่างไรก็ตาม ความรู้สึกโดยทั่วไป ยังคงที่ Apple มองว่านักพัฒนาเกมเป็น "ความชั่วร้ายที่จำเป็น" นักพัฒนารายหนึ่งอธิบายเพิ่มเติมว่า "เมื่อพิจารณาจากสถานะของพวกเขาในฐานะบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ มันให้ความรู้สึกราวกับว่าพวกเขาปฏิบัติต่อนักพัฒนาเสมือนเป็นความชั่วร้ายที่จำเป็น และเราจะทำทุกอย่างที่เราสามารถทำได้เพื่อตอบแทนพวกเขาเพียงเล็กน้อย ด้วยความหวังว่าพวกเขาจะให้พระคุณแก่เรา อีกหนึ่งโปรเจ็กต์ – และโอกาสที่พวกเขาจะทำให้พวกเราพังอีกครั้ง"