FlySmart

Begin met vertrouwen en gemak aan uw reizen met behulp van de nieuwe FlySmart Mobile App, u aangeboden door de Maleisische Aviation Commission (MAVCOM). Ontworpen om uw reiservaring te verbeteren, is FlySmart uw go-to-metgezel voor een naadloze en veilige reis.

Aan de slag gaan is eenvoudig: maak een consumentenaccount aan bij MAVCOM door uw e -mailadres, naam en telefoonnummer in te voeren. Wees gerust, uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het klachtenbeheer van Mavcom, waardoor uw privacy en beveiliging worden gewaarborgd. Met FlySmart zijn uw rechten als reiziger slechts een tik weg, zodat u slim en beschermd bent.*

FlySmart stelt u in staat om eventuele servicediscrepanties, niet-naleving of overtredingen aan te pakken die tijdens uw vliegreizen worden aangetroffen. Registreer je op de app om klachten rechtstreeks bij Mavcom in te dienen. Verbeter uw zaak door foto's en documenten onmiddellijk toe te voegen. Blijf op de hoogte van realtime meldingen naarmate uw klachten vorderen, en volg hun status via de lijst met casusgeschiedenis, waardoor het resolutieproces transparant en eenvoudig wordt.

Blijf op de hoogte van cruciale reisupdates met FlySmart. Ontvang directe meldingen over nationale vluchtverstoringen, het breken van reisnieuws en andere belangrijke evenementen die van invloed kunnen zijn op uw reis. Met naadloze links naar de FlySmart -website en Facebook -pagina, hebt u direct toegang tot vitale reizigersrechteninformatie binnen handbereik.*

Download en installeer vandaag de FlySmart Mobile -app om uw reiservaring te verhogen. Reis slim met FlySmart!

*Houd er rekening mee dat een internetverbinding vereist is voor alle app -functionaliteiten.

** Bekijk voor meer informatie over hoe uw persoonlijke gegevens worden behandeld de Disclaimer voor privacy voor persoonlijke gegevens op https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ .

Wat is er nieuw in de nieuwste versie 2.5.4

Laatst bijgewerkt op 20 oktober 2024

1. Aanvullende functies
   • Reisadvies: blijf op de hoogte van de nieuwste reisadviezen.
   • Ken uw rechten: gemakkelijk toegang tot informatie over uw rechten als reiziger.
   • Accountverwijdering: beheers uw account met de optie om het te verwijderen wanneer dat nodig is.
   • Restitutieproces: krijg richtlijnen over het soepel om terugbetalingen te omgaan.
2. Bugfixes: verbeterde stabiliteit en prestaties van de app.
3. Ontwerpverbeteringen: verbeterde gebruikersinterface voor een betere ervaring.