FlySmart

Embarquez dans vos voyages avec confiance et facilité à l'aide de la nouvelle application mobile Flysmart, apportée par la Malaysian Aviation Commission (MAVCOM). Conçu pour améliorer votre expérience de voyage, Flysmart est votre compagnon de choix pour un voyage transparent et sécurisé.

Le démarrage est simple: créez un compte de consommation avec Mavcom en entrant votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone. Rassurez-vous, vos données personnelles seront utilisées exclusivement pour la gestion des plaintes de MAVCOM, assurant votre confidentialité et votre sécurité. Avec Flysmart, vos droits en tant que voyageur ne sont qu'à un robinet, vous assurant de voyager intelligemment et protégé. *

Flysmart vous permet de lutter contre les écarts de service, les non-conformité ou les violations rencontrées lors de votre voyage en avion. Inscrivez-vous sur l'application pour déposer des plaintes directement avec Mavcom. Améliorez votre cas en joignant instantanément les photos et les documents. Restez informé des notifications en temps réel à mesure que vos plaintes progressent et suivez leur statut via la liste des histoires de cas, ce qui rend le processus de résolution transparent et simple.

Restez au courant des mises à jour cruciales de voyage avec Flysmart. Recevez des notifications directes sur les perturbations nationales des vols, les informations sur les voyages et d'autres événements importants qui pourraient avoir un impact sur votre voyage. Avec des liens transparents vers le site Web Flysmart et la page Facebook, vous avez un accès instantané aux informations sur les droits des voyageurs vitaux à portée de main. *

Téléchargez et installez l'application mobile Flysmart dès aujourd'hui pour élever votre expérience de voyage. Voyagez intelligent avec Flysmart!

* Veuillez noter qu'une connexion Internet est requise pour toutes les fonctionnalités de l'application.

** Pour plus d'informations sur la façon dont vos données personnelles sont gérées, veuillez consulter l'avertissement de confidentialité des données personnelles à https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ .

Quoi de neuf dans la dernière version 2.5.4

Dernière mise à jour le 20 octobre 2024

1. Fonctionnalités supplémentaires
   • Conseil des voyages: restez informé des derniers avis de voyage.
   • Connaissez vos droits: accédez facilement aux informations sur vos droits en tant que voyageur.
   • Suppression du compte: gérez votre compte avec la possibilité de le supprimer en cas de besoin.
   • Processus de remboursement: obtenez des conseils sur la façon de gérer en douceur les remboursements.
2. Correction des bogues: stabilité et performances améliorées de l'application.
3. Améliorations de conception: interface utilisateur améliorée pour une meilleure expérience.