SNCF Connect

SNCF Connect là người bạn đồng hành du lịch cuối cùng của bạn, được thiết kế để tăng cường hành trình của bạn trên các chuyến tàu, tàu điện ngầm, rer, xe buýt và đi chung xe. Là ứng dụng hàng đầu cho các chuyến tàu và di động bền vững, SNCF kết nối hỗ trợ hơn 15 triệu người dùng trong việc điều hướng các chuyến đi của họ trên khắp nước Pháp và châu Âu.

SNCF Connect: Giải pháp du lịch tất cả trong một của bạn

SNCF Connect không chỉ là một ứng dụng; Đó là đối tác du lịch hàng ngày của bạn, hợp lý hóa quá trình lập kế hoạch, đặt phòng và quản lý tất cả các hành trình của bạn một cách dễ dàng. Từ việc tìm con đường hoàn hảo với giá tốt nhất đến mua và quản lý vé, đăng ký du lịch, vé mùa và vé, SNCF Connect đơn giản hóa trải nghiệm du lịch của bạn.

Quản lý du lịch dễ dàng

Với SNCF Connect, bạn có thể:

• Lập kế hoạch và tổ chức các chuyến đi của bạn một cách hiệu quả, đảm bảo bạn có được hành trình tốt nhất với giá cạnh tranh nhất.
• Dễ dàng mua và truy cập vé, đăng ký du lịch, vé mùa và vé du lịch.
• Trao đổi thuận tiện hoặc hủy bỏ đặt phòng của bạn bất cứ khi nào cần thiết.

Bảo hiểm hành trình toàn diện

Cho dù bạn đang đi lại hàng ngày hoặc lên kế hoạch cho một chuyến đi đặc biệt, SNCF Connect đã bảo hiểm cho bạn. Ứng dụng củng cố tất cả các nhu cầu du lịch của bạn ở một nơi, bao gồm:

• Hành trình trên tàu trên khắp nước Pháp và châu Âu.
• Các lựa chọn giao thông công cộng như Metro, Bus và Tramway.
• Sắp xếp đi chung xe để tăng cường các lựa chọn du lịch bền vững của bạn.

Ngoài ra, hãy tận hưởng sự an tâm với các dịch vụ như Ma Location Avis, Allianz Travel, Junior & Cie, Restaurant Le Bar, Mes Bagages và Accor Live vô hạn.

Hỗ trợ du lịch được cá nhân hóa và chủ động

SNCF Connect vượt xa việc mua vé, cung cấp thông tin và cảnh báo thời gian thực để nâng cao trải nghiệm du lịch của bạn:

• Lập kế hoạch hành trình của bạn một cách dễ dàng, tìm các tuyến đường tốt nhất đến đích của bạn ở bất cứ đâu ở Pháp.
• Truy cập tất cả các phương thức vận chuyển ưa thích của bạn, bao gồm giao thông công cộng ở Paris và Ile-de-france (mạng IDFM) và 29 thành phố trên khắp Pháp (Metro, Bus, Streetcar, Rer, Transilien SNCF, RATP) (FLIXBUS, BLABLACAR BUS) và đi chung xe (Blablacar).
• Thiết lập cảnh báo cho đặt phòng, giá thấp và xe lửa đầy đủ để đảm bảo các giao dịch tốt nhất về vé tàu.
• Đặt một tùy chọn vé để khóa giá trong một khoảng thời gian cụ thể.

Quản lý vé và đăng ký hợp lý

Dễ dàng xử lý các đặt phòng và đăng ký của bạn:

• Mua tất cả vé tàu của bạn, Carte Avantage, Carte Liberté và vé mùa SNCF (bao gồm cả TER khu vực).
• Trong île-de-france, hãy nạp tiền trực tiếp vào điện thoại của bạn để thuận tiện hàng tháng.
• Mua và xác nhận vé vận chuyển phi vật chất hóa và vượt qua để di chuyển trên mạng RATP & SNCF trong île-de-France (vé T+, Orlybus, Roissybus, Passe Navigo) và tại 29 thành phố trên khắp nước Pháp.
• Quản lý tài khoản khách hàng của bạn để lưu trữ hồ sơ du lịch, bạn đồng hành, thẻ thanh toán, vé mùa, thẻ giảm giá và thẻ khách hàng thân thiết của SNCF.
• Trả tiền an toàn bằng cách sử dụng thẻ ngân hàng của bạn (trong một hoặc nhiều đợt), Chèques-Bacances Connect, Apple Pay hoặc Thẻ di động ngân sách.

Đi du lịch với sự tự tin

Đảm bảo một hành trình suôn sẻ với các tính năng này:

• Lưu hành trình du lịch thường xuyên của bạn để truy cập nhanh.
• Chuẩn bị cho chuyến đi của bạn bằng cách tiết kiệm vé điện tử của bạn vào ví Apple hoặc Google, thêm chuyến đi vào lịch của bạn hoặc chia sẻ nó với người khác.
• Kiểm tra thời gian biểu và tuyến đường để khởi hành và đến tại bất kỳ trạm nào.
• Giám sát thông tin giao thông và vị trí thời gian thực của tàu, nhận thông báo về sự gián đoạn hoặc công trình, bao gồm cả trên các tuyến đường châu Âu (Eurostar (Ex-thalys), TGV Lyria).
• Nhận tin nhắn trong ứng dụng chuyển tiếp thông báo trên tàu cho TGV InoOui, Ouigo, Intercités và Ter Trains.
• Truy cập thông tin về thành phần của tàu của bạn (TGV Inoui, Ouigo, Ter, Transilien, RER).
• Làm cho các kết nối dễ dàng hơn với hướng dẫn về tàu hoặc xe hơi nào và lối thoát nào.
• Lấy lại mua hàng và biên lai du lịch của bạn một cách dễ dàng.

Cần hỗ trợ?

Nếu bạn cần trợ giúp, SNCF Connect cung cấp:

• Câu trả lời nhanh chóng thông qua chatbot của chúng tôi hoặc trợ giúp trực tuyến.
• Liên hệ trực tiếp với các cố vấn của chúng tôi, có sẵn 7 ngày một tuần thông qua nhắn tin, điện thoại hoặc phương tiện truyền thông xã hội.