SNCF Connect: Trains & trajets

SNCF Connect est votre compagnon de voyage ultime, conçu pour améliorer votre voyage à travers les trains, le métro, le RER, le bus et le covoiturage. En tant qu'application principale pour les trains et la mobilité durable, SNCF Connect prend en charge plus de 15 millions d'utilisateurs pour naviguer dans leurs voyages à travers la France et l'Europe.

SNCF Connect: votre solution de voyage tout-en-un

SNCF Connect est plus qu'une simple application; C'est votre partenaire de voyage quotidien, rationaliser le processus de planification, de réservation et de gestion de tous vos voyages avec facilité. De la recherche de l'itinéraire parfait au meilleur prix à l'achat et à la gestion de vos billets, des abonnements de voyage, des billets de saison et des passes, SNCF Connect simplifie votre expérience de voyage.

Gestion des voyages sans effort

Avec SNCF Connect, vous pouvez:

• Planifiez et organisez vos voyages efficacement, en vous assurant d'obtenir le meilleur voyage au prix le plus compétitif.
• Achetez et accédez sans effort à vos billets, à vos abonnements de voyage, à vos abonnements et aux passes de voyage.
• Échangez ou annulez facilement vos réservations chaque fois que cela est nécessaire.

Couverture complète du voyage

Que vous vous rendiez quotidiennement ou que vous planifiiez un voyage spécial, SNCF Connect vous a couvert. L'application consolide tous vos besoins de voyage en un seul endroit, notamment:

• Train Journeys à travers la France et l'Europe.
• Options de transport public comme Metro, Bus et Tramway.
• Arrangements de covoiturage pour améliorer vos options de voyage durables.

De plus, profitez de la tranquillité d'esprit avec des services comme MA Location Avis, Allianz Travel, Junior & CIE, Restaurant Le Bar, Mes Bagages et Accor Live Illimité.

Assistance de voyage personnalisée et proactive

SNCF Connect va au-delà des achats de billets, offrant des informations en temps réel et des alertes pour améliorer votre expérience de voyage:

• Planifiez votre voyage avec facilité, en trouvant les meilleures itinéraires vers votre destination n'importe où en France.
• Accédez à tous vos modes de transport préférés, y compris les transports publics à Paris et Ile-de-France (IDFM Network) et 29 villes de France (Metro, Bus, Streetcar, RER, Transilien SNCF, RATP), Trains (Ter, Interamens, Tgv Inoui, Oouigo Grande Vinetesse et Train Classique, Tgv Lyria, Eurostar (Ex-THALYS) (Flixbus, Blablacar Bus) et Carpooling (Blablacar).
• Configurez des alertes pour les réservations, les prix bas et les trains complets pour obtenir les meilleures offres sur les billets de train.
• Réservez une option de billet pour verrouiller le prix d'une période spécifiée.

Gestion des billets et de l'abonnement rationalisés

Gérez sans effort vos réservations et abonnements:

• Achetez tous vos billets de train, Carte Avantage, Carte Liberté et vos abonnements SNCF (y compris le TER régional).
• En Île-de-France, rechargez votre passe Navigo directement sur votre téléphone pour plus de commodité mensuelle.
• Acheter et valider les billets de transport dématérialisés et passer pour voyager sur le réseau RATP & SNCF en île-de-France (Ticket T +, Orlybus, Roissybus, Passe Navigo) et dans 29 villes de la France.
• Gérez votre compte client pour stocker votre profil de voyage, vos compagnons de voyage, vos cartes de paiement, vos billets de saison, vos cartes de réduction et vos cartes de fidélité SNCF.
• Payez en toute sécurité à l'aide de votre carte bancaire (en un ou plusieurs versements), des chèques-Vacances Connect, Apple Pay ou des cartes de mobilité budgétaire.

Voyager avec confiance

Assurer un voyage fluide avec ces caractéristiques:

• Enregistrez vos itinéraires de voyage fréquents pour un accès rapide.
• Préparez-vous à votre voyage en enregistrant votre e-bicket dans votre portefeuille Apple ou Google, en ajoutant votre voyage à votre calendrier ou en le partageant avec d'autres.
• Vérifiez les horaires et les itinéraires pour les départs et arrivées à venir dans n'importe quelle station.
• Surveillez les informations sur le trafic et la position en temps réel de votre train, recevant des alertes sur les perturbations ou les travaux, y compris sur les routes européennes (Eurostar (ex-thalys), TGV Lyria).
• Recevez des messages dans l'application relayant les annonces à bord pour TGV Inoui, OUIGO, Intercouts et Ter trains.
• Accédez aux informations sur la composition de votre train (TGV Inoui, Ouigo, ter, transilien, rer).
• Renseignez-vous plus facilement avec les conseils sur lesquels le train ou la voiture à bord et qui sortent.
• Récupérez facilement vos reçus d'achat et de voyage.

Besoin d'aide?

Si vous avez besoin d'aide, SNCF Connect offre:

• Réponses rapides grâce à notre chatbot ou à notre aide en ligne.
• Contact direct avec nos conseillers, disponible 7 jours par semaine via la messagerie, le téléphone ou les médias sociaux.