RCM

¡Revolucione sus operaciones de recuperación con el mapeo de casos integrado de RCM! Conectando sin problemas con las aplicaciones web de RecoveryConnect® y MRS, RCM faculta a sus agentes de campo con información de asignación de recuperación en tiempo real. Este acceso instantáneo a datos de casos cruciales minimiza el riesgo al prevenir las recuperaciones injustas y permitir actualizaciones de estado "sobre gancho" de Swift. Una vez marcados "en el gancho", los agentes pueden proceder con la recuperación de activos a su conveniencia y de manera segura.

La interfaz de mapa intuitiva de RCM simplifica el trabajo de campo. Los conductores pueden escanear sin esfuerzo íconos personalizados para un enrutamiento de direcciones eficiente, proporcionar actualizaciones de un toque, designar ubicaciones de recogida y maximizar la recuperación de la unidad. Cree y guarde filtros personalizados para centrarse en casos prioritarios. Cada formulario de recuperación de activos captura información y fotos de condición detallada, generando automáticamente un informe de condición para el envío del cliente.

Características de la tecla RCM:

• Personalizar iconos de mapa (Pro)
• Marcado colateral de un solo toque "en el gancho"
• Proceso de recuperación de activos optimizado para informes de condiciones rápidas, captura de fotos y documentación de propiedad personal
• Información en el caso en tiempo real y visualización de direcciones
• Búsqueda de mapa rápido (Pro)
• Marcado de casos favorito para acceso rápido
• Filtrado de casos para enrutamiento de direcciones eficiente
• Actualizaciones rápidas de un solo toque
• Geo actualizaciones automáticas
• Gestión de la lista de tareas para informes de condición rápida sobre unidades recuperadas

¿Necesita ayuda con RCM? Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Envíe una solicitud a través de nuestra página Contáctenos o visite nuestro sitio web: https://mbsicorp.com/contact/

Tutorial de permisos - https://youtu.be/rw0rjge0wr8

Política de privacidad - https://mbsicorp.com/privacy/ .

Qué hay de nuevo en la versión 3.0.33 (actualizado el 2 de octubre de 2024)

Aceptación de casos móviles:

• ¡Acepte casos directamente de la aplicación móvil!
• Acepte o rechace los casos de la sección "Casos nuevos" en la página de inicio.
• Casos multiselecto utilizando prensa larga.
• Busque y filtre por cliente, tipo de caso, fechas o estado "aceptado antes".
• Toda la actividad se registra en el historial de casos.